这是一款可企业级商务化的多商户多客服系统,附带机器人自动回复,语音,视频,文件,图片等
功能强大,完善度高,可二开全开源,自动翻译 实时通知 实时定位,文件包含完整安装教程
介绍
支持多商家(多站点):
总后台可以无限添加客服商户,每个客服商户对接一个网站或App,即可实现搭建一套客服系统,为无限个网站或app对接。
不限坐席 :
每个商家可以无限添加坐席,不限制坐席数
支持H5移动端:
系统前台和后台都是自动适配移动端,也可以接入app(h5方式)
常见问题自动回复:
支持设置常见问题,顾客可以点击常见问题系统会自动回复
支持快捷回复:
客服可提前设置好回复内容,点击标签即可快捷回复,节省时间微信表情微信emoji表情全套支持发送图片、txt、zip、pdf、xls、doc…
其它功能…
支持客服分组,多客服服务,让您的服务更有条理。支持客服转接,让会员接受最专业的服务。
智能分配客户流量,让服务更加高效。
问候语设置,服务更加亲切。
历史聊天记录查看,方便监管和总结。
支持数据趋势统计,随时掌握服务情况,做出高效的调整。
支持推送评价,了解访客最真实的评价。
访客信息:
查看访客来源网址、浏览器版本、ip位置、可设置备注。
终身使用:一次付费,终身使用,
价格仅仅是租客服系统2-3个坐席一年的价格不像其它客服系统按坐席按年收费,本客服系统一次购买,终身使用
数据安全:
程序源码及聊天数据全部存储在自己的服务器,不依赖任何三方接口,
独立系统,无数据泄漏风险,支持(https) SSL加密隧道传输
高稳定性:
基于thinkphp + workerman系统具有超高稳定性,水平扩展亿级高并发架构,
可以同时容纳千人会话,数据传输全程加密,保证消息安全收发。
安装咨询购买后可得到官方一对一安装咨询,仅限源码安装测试,
保证与演示相同,但不得用于非法运营和违法违规业务。
快速接入:
一行JS代码就可以快速接入(接入后右下角有客服图标显示),也可用按钮加对话链接,
对话链接也可以生成二维码,扫码直接对话,全渠道支持H5,app等
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